LINE公式アカウントを作ってビジネスで有効利用したい……、でもどうやって作ればいいかわからない。そう思っている方も多いのではないでしょうか?
この記事では、LINE公式アカウントを作り方などを、分かりやすく解説していきます!
LINE公式アカウントとは、元々LINE@ロ呼ばれていたもので日頃使私用しているLINEアプリのビジネス版です
メールマガジンを使うように集客や販促、コミュニケーションツールとして利用することが可能です。
LINE公式アカウントでは、通常のLINEアプリを使うようにプッシュ通知でメッセージを送れます。そのためお客様に気づいてもらいやすいです。基本的には迷惑メールのように受診されなかったり、気づかれずに受信BOXの中に開かれないままということもないです。
近頃はスマートフォンなどを利用して情報を集めるのが一般的です。LINE公式アカウントでは動画・音声、スタンプや画像なども配信できるので、販促ツールとしての機能も豊富です。
LINE公式アカウントではチャット機能があり、ユーザーと身近にコミュニケーションが取れるのでお勧めです。
LINE公式アカウントはあれば簡単に作成できます。アカウント開設ページから申しこめます。申し込んでから開設まではすぐです。LINEアカウントには2種類あり、「認証済みアカウント」と「未認証アカウント」があります。
「認証済みアカウント」はLINEの審査に合格したアカウントであり、店舗や法人企業をメインターゲットとしているので、個人の場合は審査に通りにくい事情があります。
「未認証アカウント」はLINEの審査に合格していないアカウントであり、誰でも取得ができます。
LINE社の審査に合格したアカウントのことで、認証済バッジが付与されて、それがLINEアプリ内の検索結果に表示されるようになり信頼性が増します。
また認証済みアカウントでは、「請求書」払いも利用できたり、LINE広告を出すこともできます。
審査をしていないアカウントで、誰でも取得できます。LINEアプリ内の検索結果には表示されないデメリットがあります。審査を申し込んでから、完了するまでの期間は、通常で約10営業日です。
1.「LINE公式アカウントの開設」にアクセス
2.「LINE公式アカウントの開設」を選択
3.「認証済みアカウントを開設する」または「未認証アカウント開設する」を選択
4.「ラインアカウントでログイン」または「ビジネスアカウントでログイン」を選択
審査のあるなし以外は、入力する項目にはほぼ違いがありません。必要な項目を入力して、最後に確認ボタンをタップします。
LINE公式アカウントへのログイン方法は「管理画面ログイン」ページからできます。「管理画面ログイン」ページのLINE公式アカウント 管理画面からアクセスします。
ログインができないなどの問題が起きた場合は、LINE公式アカウントのヘルプページをよく読んで対処しましょう。
LINE公式アカウントには様々な機能があり、それぞれの機能を解説します。
メッセージの形式には以下の10種類があります。
LINE公式アカウントでは、配信方法が二種類あります。一斉配信は「すべての友だち」に送る方法で、「属性で絞り込み」をして配信する方法もあります。
絞り込み配信できる属性と5つあり、友だち期間/性別/年齢/OS/エリアです。
ユーザーからメッセージが来た時に、自動で送られるメッセージを設定できます。3つの自動応答種を設定可能です。
LINE友だちと個別チャットをする機能です。対応ステータスを切り替えたり、友だちの一覧、友だちの情報、チャット設定があります。気軽にチャットができます。
LINEアプリの中で、フィードにメッセージ配信の内容やを載せられます。情報発信が可能なので、企業のサイトへのリンクが見込めます。
タイムライン投稿では友だちが「いいね」や「コメント」をすることもできます。
リッチメニューは、LINE公式アカウントのトークの下にメニューなどを表示する機能です。
三種類のサイズで動画を送れます。通常の動画配信とは異なり、WEBサイトに誘導できるようにリンクのボタンがついている点です。
企業の基本情報を設定できる機能です。
LINE公式アカウントだけのポイントの発行・管理ができます。
クーポンやキャンペーンを作成して配信することで集客効果が見込める機能です。
テキストや画像をアップロードして、友だちに対してアンケートを取れる機能です。
ダッシュボードで様々なデータを確認ができ、集客効果のデータを検証したりできます。